2021.08.04
夏場の入場制限から
暑い中申し訳ないと感じながらも、三密回避のため行なっている入場制限ですが、案内を担当すると、さまざまなお客様の反応が見られ、気づきがあります。
皆さんご理解の上並んでいただける方がほとんどですが、稀に待つことが気に入らず捨て台詞を言って帰られる方や、5.6人のグループで来られ、入店人数の関係で2.3人に分けての入店のお願いをすると、露骨に拒否反応を出されしんどくなることもあります。
救われるのはそういう気持ちを癒やしてくれるお客様がたくさんいてくれることです。
その場にいた方からの労いのお言葉や、お待ちいただいている間のちょっとした会話から気づくこともあり、案内の担当をするのは良い時間となっています。