うれしい反応

新型コロナの家庭内感染が増えているので、今月の給与支給に合わせて消毒ハンドジェルを配布しましたところ、すぐにうれしい声を届けてもらいました！

①お疲れさまです。今月もありがとうございます！

神奈川県でも
コロナの感染者が増えてきているので
できることを しっかりと
さらに 気をつけていきたいと思います。
お心遣い ありがとうございます！

②お疲れ様です
今日、またまた嬉しい物を頂きありがとうございます
日々、健康に留意して頑張っていきたいと思います
お心遣いありがとうございましたm(._.)m

自転車→バイク

今日は駐輪スペースにとても目を引く電動自転車が止まっていました。近づいて見ていると所有者の方が来たので、その自転車の魅力について少しお話をさせてもらいました。聞くと主要パーツ毎にこれまでの自転車とは違う特徴があり、とても興味深いものでした。もちろん金額も自分の想像を超えるものであり、もはや自転車ではなくバイクと呼ぶそうで納得でした。颯爽と走り出したその方の姿からはゆとりが感じられ良い時間となりました。

お客様

緊急事態宣言中に、マスクの着用を拒んで大声を上げたお客様がいました。当時からマスクがお手元に無い方には、簡易マスクを用意していましたが、それは着けたくないと頑な姿勢でしたので、次回は是非マスクを着用してのお願いが精一杯でした。その後は来店された様子はありませんでしたが、昨日そのお客様が来店されていたことに気付きました。もちろんマスクを着用しての来店でしたが、そのお客様の考え方が変わってくれたことがうれしかったです。

朝の品揃え

今朝、敷地内を掃除してい時に、「たくさんあって迷っちゃったね」と嬉しそうに話す買い物を終えたお客様の声が聞こえてきました。実はスタッフの間では自慢のひとつでもあった朝の品揃え。しかも個包装済みです。以前に周辺のお店を見て回って確かめてみたことがありますが、まばらな品数の上に個包装はしてありませんでした。朝のお客様の人数が増えてきたのは、この朝の品揃えの豊富さが広まってきたことも一因なんだと感じた一方で、それを毎日準備しているスタッフの頑張りも感じました。

小銭会計にて

先日1.000円程のお会計で、ほぼ1円5円10円で会計をされた方がいらっしゃいました。

余りの枚数であっという間にレジの小銭の受容枚数に達してしまい、レジからエラー音が鳴って解消するために時間がかかってしまいました。

お待ちになられていたそのお客さんは、次第に不機嫌になってきて急かしてきましたので何とか取り繕いながら作業を終えることとなりました。

次回からはどうかそんなに大量の小銭を、1度に使おうとしないで下さいと心の中でつぶやきながらも、大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。と見送るこのやるせなさ…。