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2020.11.03
小銭会計にて
先日1.000円程のお会計で、ほぼ1円5円10円で会計をされた方がいらっしゃいました。
余りの枚数であっという間にレジの小銭の受容枚数に達してしまい、レジからエラー音が鳴って解消するために時間がかかってしまいました。
お待ちになられていたそのお客さんは、次第に不機嫌になってきて急かしてきましたので何とか取り繕いながら作業を終えることとなりました。
次回からはどうかそんなに大量の小銭を、1度に使おうとしないで下さいと心の中でつぶやきながらも、大変お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。と見送るこのやるせなさ…。
2020.09.11
9.11から
2001.9.11。アメリカ同時多発テロ事件が起きた日ですが、この日を迎える度に思い出すとても苦い経験があります。その日出勤してみると何か変な雰囲気の中、社員から「オレたち今日で辞めます」と告げられ5人いたうちの4人がそのまま出て行って、もう1人は翌日辞めてしまいました。出店して2か月あまりのころで必死になり過ぎていたのか、働きにくい環境だったのだと今では振り返れますが、当時はそうではありませんでした。あれから19年、随分と人も入れ替わりましたが、当時より働きやすい環境になってきたのか、今いてくれるスタッフに感謝をできる節目の日になりました。